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MTSs 的特点
MTSs 知道,大公司HRD 在我们之前已经与上百家培训机构合作过,好的,差的,都了如指掌。
为什么还要和一家全新的公司合作?
因为我们与众不同,从产品价值到理念到产品开发的方法,从培训师的经历到培训信息的传递和售后服务的模式。
我们和许多规模更大的企业培训机构不同的是,他们常常认为自己比客户聪明,因此才能站在台上传道解惑。我们则认为,客户永远比我们精明的多,他们最擅长判断价值。我们永远无法欺瞒客户,只有当他们认可我们的价值,我们才有机会跨进他们的门槛服务他们。
总的来说,MTSs 的课程特点归纳起来是EUIF (Empower, Understanding needs, Interactive, Follow-through)
1. Empower/赋予他人力量: 之前我们已提到,MTSs 所矢志追求的目标是给企业客户提供既能 inform, 更能 empower, inspire 和帮助人们achieve的培训课程。
2. Understanding needs/了解需求: 在课程的开发前,我们将与HRD 人士和相关受众进行座谈,以了解客户对培训课程的预期和需求。基于客户的反馈,我们准备和搜集相关材料并对课程结构进行调整。
在实施课程的过程中,我们将关注客户问题的逻辑内涵。比如对“冠军销售”的受众而言,如果我们意识到客户所最需要的不是销售技巧,而是他对销售这一职业的了解和信心。在这种情况下,增加他对销售职业的了解和信心就比化大量时间讲解销售技巧更重要。同样,在实施“职场英语能力突破”课程时,如果客户最大的问题不在于词汇和阅读,而在于他不能坚持,或许缺少真正动力,在此情况下,就应该在“习惯和纪律”这一话题上多化点时间。
3. Interactive/互动: 以与培训受众的互动为驱动力而不是培训师单向的演讲是MTSs课程的另一特点。MTSs 的培训师的首要任务不是在规定时间内将课程讲完,而是通过提问和启发、调动受众的全体参与以提高课程的互动程度。这种互动的程度越高,课程效果通常越好。客户满意是评价课程效果的最好标准。
4. Follow-through/跟进: 由于我们创新的商业模式,在培训结束之后,课程受众与MTSs培训师可以继续对话,以跟进培训课程。如果课程受众认为MSL个人咨询服务对他有价值,他可以成为会员并享受会员利益,通过持续学习提升职业自信心和竞争力。
给我们一个免费企业内训的机会,我们将给培训课程的受众留下深刻印象。最重要的是,我们的受众将告诉企业的HRD,“我们喜欢这个课程。”
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